#46 Constructions sauvages
Un condensé de leçons de management et d'entrepreneuriat
Fin novembre, Marie-Anne, notre plus jeune collègue, fraichement embauchée a proposé à l’équipe une expérience intéressante: faire un calendrier de l’Avent où chaque salarié partagerait “un bon plan culturel, une œuvre qui lui a plu (livres, séries, podcasts…)”. Cette initiative m’a plu. Elle révèle l’état d’esprit qui anime notre équipe et permet à chacun de découvrir les goûts moins connus des uns et des autres.
Aujourd’hui, c’est mon tour de partager mon choix. En y réfléchissant et en analysant mon choix, j’ai trouvé qu’il était porteur d’un message aligné avec l’esprit de cette Newsletter et je le partage donc plus largement!
Cette émission est un concentré de mes passions personnelles et professionnelles, et un résumé de bien des idées que j’ai développées ici. C’est un beau condensé de cette Newsletter!
J’espère que vous apprécierez cet article pour terminer l’année !
Avant de commencer
J’ai lancé “Un pas dans l’inconnu” le 7 janvier 2020. Ce numéro 46 sera le dernier de l’année. Je vais faire une pause et reprendrai la publication le 5 janvier 2021.
En attendant, je vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année. Profitez de ce moment, même si nous avons encore beaucoup de contraintes, pour refaire le plein, physiquement, émotionnellement, mais aussi intellectuellement.
Nourrir son corps, son cœur et son esprit participe à notre équilibre et procure beaucoup de plaisir!
Lorsqu’il y a un an, je réfléchissais à lancer une Newsletter, lorsque j’ai choisi de l’intituler “Un pas dans l’inconnu”, je n’imaginais pas à quel point ce titre serait aussi représentatif de cette année tellement particulière.
Je vais pour ma part consacrer les semaines de fêtes à me reposer, me ressourcer mais aussi réfléchir aux évolutions de cette Newsletter pour 2021 et travailler comme promis sur la publication du livre, compilation de cette première année.
Je reste à l’écoute de vos avis et suggestions, de vos attentes et de vos envies. Je vous remercie d’avance.
Merci de partager cette Newsletter avec vos amis et collègues, ainsi que sur vos réseaux sociaux.
Si c’est la première fois que vous lisez un article ici, quand vous l’aurez terminé, s’il vous a plu, abonnez-vous pour recevoir chaque mardi à 9h un nouvel article. C’est gratuit! Et j’offre un livre sur l’innovation tous les 100 abonnés.
Une équipe de passionnés …
Dans Un pas dans l’inconnu #45, j’ai abordé le sujet de la passion. Constructions Sauvages est une émission TV, diffusée sur RMC Découverte, qui met en scène des passionnés qui construisent des cabanes extraordinaires pour d’autres passionnés.
Le concept est simple: inspirée d’une émission américaine (mais sans être chauvin, il n’y a pas photo), une équipe de constructeurs sauvages doit construire en 5 jours une cabane de rêve pour le propriétaire d’un terrain de rêve. Ce propriétaire est un passionné de musique, de moto, de pêche, peu importe, et la cabane doit refléter cette passion.
Ils sont quatre, mais chaque émission n’en met que trois d’entre eux en scène:
Manu, blouson de cuir et casquette vissée sur la tête est le chef. Il est à la conception, dirige les opérations, mais il est surtout l’inspirateur, le leader charismatique du groupe.
Arnaud, le technicien terrain responsable des implantations délicates, connaisseur des arbres et de la nature, est en charge des missions délicates. Quand il faut enfiler les cuissardes et patauger dans la mare, c’est lui qui s’en charge.
Attila, bucheron et ébéniste d’origine transylvanienne, au look improbable, est en charge des aménagements. Il est capable de construire n’importe quel meuble à partir de n’importe quel objet de récup, comme la fois où il a construit un cabinet de lecture avec une baignoire et une guitare!
Seb, le mécanicien, alterne avec Attila suivant le type de cabane à construire. Quand il est là, la cabane sera mobile, motorisée, et comportera des éléments en mouvement. Avec lui, le fer à souder remplace la tronçonneuse.
Cette équipe est une illustration parfaite de la force d’une vraie équipe: la complémentarité (#24), le respect mutuel, la complicité, l’alignement (#9), la volonté collective de réussir sans jamais rien lâcher (#40) et tout cela en partageant une très forte culture commune (#38).
… à l’écoute de passionnés
Manu et ses deux compères arrivent chez leur “client”, un propriétaire seul ou en famille, au beau milieu de la campagne sur un magnifique terrain au bord d’un lac ou au sommet d’une colline avec une vue splendide.
Le rituel est bien rodé: échange avec le propriétaire, visite du terrain, et découverte de la grange où s’accumulent des vieux meubles, des matières premières récupérées, des objets cassés, qui après transformation serviront de déco.
Lors de la réception de la cabane à la fin de la semaine, le propriétaire et sa famille sont émus aux larmes. En découvrant tels des enfants émerveillés chaque détail de la cabane, ils réalisent à quel point les constructeurs sauvages ont compris leur rêve.
Ils avaient exprimé quelques attentes en précisant ce qu’ils souhaitaient faire dans la cabane avec leurs amis ou en famille. Les constructeurs sauvages ont traduit cela en aménagements spécifiques et en fonctionnalités techniques de la cabane.
Il n’est pas rare que presqu’à la fin du chantier, les constructeurs se souviennent d’un besoin exprimé, et qu’ils fassent une modification pour rajouter un détail, comme la niche du chien avec vue sur le lac rajoutée à l’extérieur de la chambre!
L’écoute du besoin client, la compréhension de ses habitudes et de ses rêves, la personnalisation de l’offre pour qu’il se sente unique, le dépassement des attentes, la prise en compte des émotions, sont autant d’armes absolues pour faire du client un inconditionnel de la marque.
Une créativité débridée et agile
Manu et ses acolytes sont extraordinairement créatifs. Cette créativité (#34) s’exprime au moment de la conception de la cabane. A partir de la topographie du terrain, de la passion du propriétaire, et de l’expression de ses souhaits, Manu imagine un concept de cabane extraordinaire.
Pour une famille de pompiers, Manu et Seb désosse un vieux camion rouge. La cabine devient le bar de la cabane qui ressemble à une caserne avec sa tour vigie.
La créativité s’exprime aussi au moment de créer le décor. Chaque détail est imaginé par Attila à partir des vieux meubles et des vieux objets trouvés dans la grange du propriétaire, comme ce frigo fait avec un vieux bidon d’huile ou cet extincteur transformé en placard pour stocker les verres dans l’épisode de la cabane off-road.
En deux temps, trois mouvements, à coup de tronçonneuse et de fer à souder, l’idée jaillie de ces cerveaux en ébullition est matérialisée.
Si un gros problème survient, la créativité est aussi là. Un jour le terrain au bord d’un lac est inaccessible avec des engins, et il est impossible d’y amener les matériaux. Qu’à cela ne tienne, Manu demande à voir le champ situé sur l’autre rive. La solution est là: la cabane des pêcheurs sera flottante, construite sur le terrain d’un face plus accessible et acheminée dans la crique choisie en traversant le lac!
Quand le troisième jour, Manu, insatisfait du rendu du projet, a une idée pour l’améliorer, il faut réagir très vite car le temps ne sera pas rallongé. Dans l’épisode de la cabane BMX, la cabane est déjà construite, lorsque Manu décide que la rampe BMX doit passée au milieu de la cabane. Aussitôt dit, aussitôt fait. Arnaud découpe la cabane et Seb imagine un système de rail pour ouvrir la cabane en deux!
L’expérience qui développe le savoir-faire, l’optimisme, les délais très courts qui poussent à l’action, la complémentarité des compétences de l’équipe, la prise de risque renforcent encore la créativité.
Le délai se respecte
Cinq jours et pas un de plus. C’est pour chaque épisode, le temps imparti pour livrer la cabane terminée. Le jour dit, à l’heure dite, le coup de canon est tiré, et le propriétaire peur arriver, accueilli par ses amis qui ont aidé à la construction et par l’équipe de Manu.
Malgré les conditions climatiques qui ralentissent le chantier, malgré les délais dans la livraison des matériaux, malgré le travail supplémentaire dû aux nouvelles idées de Manu en cours de chantier, il faut tenir le planning.
Tout au long de l’émission, on sent que la pression du temps est toujours là. Tous les matins, Manu réunit son équipe et donne les objectifs de la journée. Ils sont rarement atteints et on se demande toujours comment il va être possible de finir.
Le temps est l’ennemi des entrepreneurs. Leur succès comme pour Manu tient pour beaucoup dans la maîtrise du temps. Comme Manu, j’ai souvent abordé ce thème (#12, #41, #42, #44)
L’action prime
Chez Manu, il n’y a pas de bureau d’études, pas même de plans. Après la visite du terrain, la cabane naît dans son esprit et se matérialise par un schéma.
La sélection des vieux objets dans la grange enrichit l’idée initiale.
Après une nuit qui a sans doute renforcé les premières idées, l’équipe passe à l’action sous les ordres de Manu. Celui-ci parle beaucoup. Il donne les consignes, explique, permettant ainsi à chaque membre de son équipe de visualiser ce qu’il doit faire.
Lorsqu’un problème surgit, Manu convoque Arnaud, Seb ou Attila et ils cogitent ensemble une solution. Dès que celle-ci est trouvée et qu’ils sont tous d’accord, elle est mise en oeuvre instantanément. Il n’y a jamais d’hésitations et de doutes.
Souvent, avant même de savoir exactement quelle sera la solution technique, Arnaud, Seb ou Attila commencent à travailler. C’est en faisant, que petit à petit la solution apparaît. Elle nécessite parfois des essais et des erreurs. Pour réussir le mécanisme de levage de la porte de la cabane des pompiers, Seb a dû s’y prendre trois fois.
Agir permet de trouver des solutions, agir maintient la dynamique, agir garde l’équipe motivée, et agir permet de rester focalisé sur l’objectif.
Power!
Fils et petit-fils d’ébéniste, ancien chef scout qui a souvent construit des cabanes et des installations de camp, fou de bricolage et d’architecture, professionel de l’innovation et de l’entrepreneuriat, esprit créatif, passionné par le travail en équipe au service des gens, Constructions Sauvages résume tout ce que j’aime!
Cette émission met en scène de façon plaisante tout ce qui fait la beauté de l’entrepreneuriat.
En chef de bande, Manu nous donne trois grandes leçons:
on ne fait rien d’extraordinaire sans prendre de risques
la créativité, l’ardeur au travail et la volonté de ne rien lâcher, permettent d’atteindre ses objectifs
la passion est belle lorsqu’elle change la vie de ceux qu’on sert, et qu’elle leur procure d’énormes émotions.
Merci Marie-Anne de m’avoir donné l’occasion de partager cette très belle alégorie de la vie entrepreneuriale.
En guise de message d’encouragement de fin d’année pour tous vos projets, je ne dirai qu’un mot emprunté à Manu:
Power!